Հոդված 1 - Ընդհանուր դրույթներ

1. 
   Այս բաժինն այցելելով՝ օգտատերը մուտք է գործում Il Crudo di Milano կայք, որը հասանելի է www.ilcrudodimilano.it հասցեով։ Կայքում դիտումը և գնման պատվերի ներկայացումը ենթադրում են կայքում նշված Պայմանների ու Տվյալների պաշտպանության քաղաքականությունների ընդունում։
2. Վաճառքի այս ընդհանուր պայմանները կիրառվում են բացառապես կայքում կատարված գնումների նկատմամբ՝ Սպառողական օրենսգրքի III մասի, III բաժնի, I գլխի դրույթների համաձայն (D.lgs. n. 206/05՝ փոփոխված D.lgs. n. 21/14-ով և D.lgs. 70/03-ով), հետևյալ ընկերության կողմից ապրանքների վաճառքի դեպքում՝

Nordfish srl ընկերություն     
Գտնվելու վայր՝ Via Gaudenzio Fantoli 28/11 - Milano       
ԱԱՀ համար՝ 02802820304         
Գրանցված է REA-ում՝ 289096 համարով

3. Կայքի առաջարկած ապրանքներին ծանոթանալուց առաջ օգտատերը պարտավոր է կարդալ Վաճառքի այս ընդհանուր պայմանները, որոնք գնում կատարելու պահին համարվում են ամբողջությամբ և անվերապահորեն ընդունված։
4. Օգտատիրոջը խորհուրդ է տրվում ներբեռնել և տպել գնման ձևաթղթի ու Վաճառքի այս ընդհանուր պայմանների պատճենը։ Il Crudo di Milano-ն իրավունք է վերապահում միակողմանիորեն և առանց նախնական ծանուցման փոփոխել այս պայմանները։

Հոդված 2 - Առարկա

1. 
   Վաճառքի այս ընդհանուր պայմանները կարգավորում են Il Crudo di Milano-ում ապրանքների առաջարկը, գնման պատվերների ներկայացումն ու ընդունումը։ Դրանք չեն կարգավորում այն ծառայությունների մատուցումը կամ ապրանքների վաճառքը, որոնք առաջարկվում են վաճառողից տարբեր անձանց կողմից՝ նույն կայքում տեղադրված հղումների, գովազդային վահանակների կամ այլ հիպերհղումների միջոցով։
2. Այլ անձանցից ապրանքներ և ծառայություններ պատվիրելուց ու գնելուց առաջ խորհուրդ ենք տալիս ստուգել նրանց վաճառքի պայմանները։

Հոդված 3 - Պայմանագրի կնքում

1. 
   Գնման պայմանագիրը կնքելու համար անհրաժեշտ է լրացնել էլեկտրոնային ձևաթուղթը և ուղարկել այն՝ հետևելով համապատասխան հրահանգներին։
2. Ձևաթուղթը պարունակում է Վաճառքի ընդհանուր պայմանների հղումը, յուրաքանչյուր ապրանքի պատկերներն ու գինը, վճարման հնարավոր եղանակները, գնված ապրանքների առաքման ձևերն ու համապատասխան ծախսերը, պայմանագրից հրաժարվելու իրավունքի իրականացման պայմանների հղումը, ինչպես նաև գնված ապրանքների վերադարձի ձևերն ու ժամկետները։
3. Պայմանագիրը կնքելուց առաջ ձեզ կառաջարկվի հաստատել, որ կարդացել եք Վաճառքի ընդհանուր պայմանները՝ ներառյալ պայմանագրից հրաժարվելու իրավունքի և անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ ծանուցումները։
4. Պայմանագիրը կնքված է համարվում այն պահին, երբ վաճառողը ստանում է օգտատիրոջ լրացրած ձևաթուղթը՝ դրանում ներառված տվյալների ճշտությունը նախապես ստուգելուց հետո։
5. Գնորդը պարտավորվում է վճարել գինը առցանց պատվերի ներկայացման ընթացակարգի ավարտից հետո։ Դա տեղի է ունենում քայլ առ քայլ ընթացակարգի վերջում «ԱՎԱՐՏԵԼ ԵՎ ՈՒՂԱՐԿԵԼ ՊԱՏՎԵՐԸ» կոճակը սեղմելով։
6. Պայմանագիրը կնքելուց հետո վաճառողն ընդունում է պատվերը կատարման համար։

Հոդված 4 - Գրանցված օգտատերեր

1. 
   Գրանցման ընթացակարգերն ավարտելիս օգտատերը պարտավորվում է հետևել կայքի ցուցումներին և ճիշտ ու ճշմարտացի տրամադրել իր անձնական տվյալները։
2. Գրանցումից հետո օգտատերն իր տրամադրած էլեկտրոնային հասցեով կստանա հաստատման նամակ։ Հաստատումը պետք է կատարվի առավելագույնը 48 ժամվա ընթացքում։ Եթե այս ժամկետում հաստատում չկատարվի, Il Crudo di Milano-ն ազատվում է օգտատիրոջ նկատմամբ բոլոր պարտավորություններից։
3. Հաստատումը ցանկացած դեպքում Il Crudo di Milano-ին ազատում է օգտատիրոջ տրամադրած տվյալների վերաբերյալ պատասխանատվությունից։ Օգտատերը պարտավորվում է ժամանակին տեղեկացնել Il Crudo di Milano-ին իր նախկինում տրամադրած տվյալների ցանկացած փոփոխության մասին։
4. Եթե օգտատերը հաղորդում է սխալ կամ թերի տվյալներ, կամ շահագրգիռ անձինք վիճարկում են կատարված վճարումները, Il Crudo di Milano-ն իրավունք ունի չակտիվացնել կամ կասեցնել ծառայությունը՝ մինչև համապատասխան թերությունների վերացումը։
5. Երբ օգտատերն առաջին անգամ դիմում է հաշիվ ակտիվացնելու համար, Il Crudo di Milano-ն նրան տրամադրում է օգտանուն և գաղտնաբառ։ Օգտատերն ընդունում է, որ այդ նույնացուցիչները ծառայություններ մուտք գործելու վավերացման համակարգն են և իրեն նույնականացնելու միակ միջոցը։ Այդ մուտքի միջոցով կատարված գործողությունները վերագրվում են իրեն և նրա համար ունեն պարտադիր ուժ։
6. Օգտատերը պարտավորվում է գաղտնի պահել մուտքի իր տվյալները, պահպանել դրանք պատշաճ խնամքով ու զգուշությամբ և նույնիսկ ժամանակավորապես չփոխանցել երրորդ անձանց։

Հոդված 5 - Ապրանքների առկայություն

1. 
   Ապրանքների առկայությունը վերաբերում է գնորդի պատվեր կատարելու պահին դրանց փաստացի առկայությանը։ Այնուամենայնիվ, այդ տեղեկությունը պետք է դիտարկել որպես մոտավոր, քանի որ կայքում միաժամանակ մի քանի օգտատերերի ներկայության պատճառով ապրանքները կարող են վաճառվել այլ հաճախորդների՝ մինչև պատվերի հաստատումը։
2. Նույնիսկ պատվերի հաստատման էլեկտրոնային նամակն ուղարկելուց հետո ապրանքը կարող է մասամբ կամ ամբողջությամբ բացակայել։ Այդ դեպքում պատվերը ինքնաբերաբար կուղղվի՝ բացակայող ապրանքը հեռացնելով, իսկ գնորդը անհապաղ կտեղեկացվի էլեկտրոնային փոստով։
3. Եթե գնորդը պահանջում է չեղարկել պատվերը՝ լուծելով պայմանագիրը, Il Crudo di Milano-ն կվերադարձնի վճարված գումարը 7 օրվա ընթացքում՝ պայմանագիրը լուծելու գնորդի որոշման մասին տեղեկանալուց հետո։

Հոդված 6 - Առաջարկվող ապրանքներ

1. 
   Il Crudo di Milano-ն վաճառում է՝

սննդամթերք

2. Առաջարկի մանրամասները ներկայացված են մեր կայքում՝ www.ilcrudodimilano.it

Հոդված 7 - Վճարման եղանակներ և գներ

1. 
   Ապրանքների գինը տվյալ պահին կայքում նշված գինն է, բացառությամբ ակնհայտ սխալի դեպքերի։
2. Սխալի դեպքում Il Crudo di Milano-ն հնարավորինս շուտ կտեղեկացնի գնորդին՝ հնարավորություն տալով հաստատել պատվերը ճիշտ գումարով կամ չեղարկել այն։ Ամեն դեպքում Il Crudo di Milano-ն պարտավոր չէ ապրանքը տրամադրել սխալմամբ նշված ավելի ցածր գնով։
3. Կայքում նշված գները ներառում են ԱԱՀ-ն և առաքման ծախսերը։ Գները կարող են փոփոխվել ցանկացած պահի։ Փոփոխությունները չեն տարածվում այն պատվերների վրա, որոնց հաստատումն արդեն ուղարկվել է։
4. Ընտրված ապրանքները կավելացվեն զամբյուղին։ Բավական է հետևել գնման հրահանգներին՝ յուրաքանչյուր քայլում մուտքագրելով կամ ստուգելով պահանջվող տեղեկությունները։ Պատվերի մանրամասները կարելի է փոփոխել մինչև վճարումը։
5. Վճարումը կարող է կատարվել հետևյալ միջոցներով՝

Վարկային քարտեր և PayPal

Հոդված 8 - Առաքում

1. 
   Il Crudo di Milano-ն առաքում է Իտալիայի ամբողջ տարածքում՝ բացառությամբ Վատիկանի և Սան Մարինոյի Հանրապետության։ Առաքում չի կատարվում հետևյալ տարածքներում՝ ________
2. Il Crudo di Milano-ն առաքում է ինչպես օգտատիրոջ տրամադրած հասցեով, այնպես էլ գնման պահին նշված վերցնելու կետեր։
3. Առաքումը սովորաբար կատարվում է 1-ի ընթացքում, կամ, եթե առաքման օր նշված չէ, առաքման եղանակն ընտրելիս գնահատված ժամկետում, և ամեն դեպքում՝ հաստատման օրվանից առավելագույնը երեսուն օրվա ընթացքում։
4. Եթե առաքումն անհնար է, պատվերը կուղարկվի պահեստ։ Այդ դեպքում ծանուցման մեջ կնշվեն պատվերի գտնվելու վայրը և նոր առաքում համաձայնեցնելու եղանակները։
5. Եթե չեք կարող համաձայնեցված ժամին գտնվել առաքման վայրում, խնդրում ենք կրկին կապվել մեզ հետ՝ նոր առաքման օր համաձայնեցնելու համար։
6. Եթե մեզնից անկախ պատճառներով առաքումը չի կարող կատարվել պատվերն առաքման համար պատրաստ լինելու օրվանից երեսուն օրվա ընթացքում, մենք կհամարենք, որ դուք ցանկանում եք լուծել պայմանագիրը։
7. Պայմանագրի լուծման հետևանքով գումարները կվերադարձվեն՝ ներառյալ առաքման ծախսերը, սակայն բացառությամբ առաջարկվող սովորական եղանակից տարբեր առաքման եղանակի ընտրությամբ պայմանավորված լրացուցիչ ծախսերի։ Վերադարձը կկատարվի առանց անհարկի ուշացման և ամեն դեպքում՝ պայմանագրի լուծման օրվանից 7 օրվա ընթացքում։ Պայմանագրի լուծման հետևանքով փոխադրումը կարող է առաջացնել լրացուցիչ ծախսեր, որոնք կրում է գնորդը։
8. Առաքման ծախսերը կրում է գնորդը, և դրանք հստակ նշվում են պատվերի կատարման պահին։

Հոդված 9 - Ռիսկի փոխանցում

1. 
   Ապրանքների հետ կապված ռիսկերն անցնում են գնորդին առաքման պահից։ Ապրանքների սեփականության իրավունքը ձեռք բերված է համարվում դրանց հետ կապված բոլոր պարտք գումարների, ներառյալ առաքման ծախսերի ամբողջական վճարումը ստանալուն պես, կամ առաքման պահին, եթե այն տեղի է ունենում ավելի ուշ։

Հոդված 10 - Երաշխիք և առևտրային համապատասխանություն

1. 
   Վաճառողը պատասխանատու է կայքում առաջարկվող ապրանքների ցանկացած թերության, ներառյալ պատվիրված ապրանքներին չհամապատասխանելու համար՝ Իտալիայի օրենսդրության դրույթների համաձայն։
2. Եթե գնորդը պայմանագիրը կնքել է որպես սպառող, այսինքն՝ ցանկացած ֆիզիկական անձ, որը կայքում գործում է իր հնարավոր ձեռնարկատիրական կամ մասնագիտական գործունեության հետ չկապված նպատակներով, այս երաշխիքը վավեր է հետևյալ պայմաններով. թերությունն ի հայտ է եկել ապրանքների առաքման օրվանից 24 ամսվա ընթացքում, գնորդը թերության վերաբերյալ պաշտոնական բողոք է ներկայացրել այն հայտնաբերելու օրվանից առավելագույնը 2 ամսվա ընթացքում, և առցանց վերադարձի ձևաթուղթը ճիշտ է լրացվել։
3. Անհամապատասխանության դեպքում որպես սպառող պայմանագիր կնքած գնորդն իրավունք ունի պահանջել ապրանքների համապատասխանության անվճար վերականգնում՝ վերանորոգման կամ փոխարինման միջոցով, կամ գնի համապատասխան նվազեցում, կամ վիճարկվող ապրանքների մասով պայմանագրի լուծում և վճարված գնի վերադարձ։
4. Թերի ապրանքների վերադարձի բոլոր ծախսերը կրում է վաճառողը։

Հոդված 11 - Հրաժարման իրավունք

1. 
   Առցանց գնումների դեպքում սպառողը կարող է առանց պատճառ նշելու հրաժարվել պայմանագրից՝ ապրանքներն իր կամ իր նշանակած՝ փոխադրողից տարբեր երրորդ անձի կողմից ստանալու պահից 14 օրվա ընթացքում։
2. Եթե մեկ պատվերով գնված մի քանի ապրանքներ առաքվում են առանձին, 14-օրյա ժամկետը սկսվում է վերջին ապրանքն ստանալու պահից։
   
   Սպառողական օրենսգրքի 59-րդ հոդվածով նախատեսված բացառությունները շարունակում են գործել, այդ թվում՝ արագ փչացող կամ պիտանելիության ժամկետը շուտ լրացող ապրանքներին վերաբերող բացառությունները։
3. Գնումից հրաժարվելու իրավունքն իրականացնելու ցանկություն ունեցող օգտատերը կարող է ուղարկել էլեկտրոնային նամակ՝ նշելով պատվերի համարը և օգտատիրոջ անունը, հետևյալ հասցեով՝

pescheria@nordfish.it

4. Գնորդը կարող է հրաժարվելու իրավունքն իրականացնել նաև պայմանագրից հրաժարվելու որոշումը հստակ արտահայտող ցանկացած հայտարարություն ուղարկելով կամ այլընտրանքորեն՝ D.Lgs 21/2014-ի Հավելված I-ի B մասում նշված հրաժարման օրինակելի ձևաթուղթը փոխանցելով, որի օգտագործումը պարտադիր չէ։
5. Ապրանքը կարելի է վերադարձնել Իտալիայի տարածքում գտնվող ցանկացած վաճառքի կամ վերցնելու կետ, ինչպես նշված կլինի գնման պահին կայքի էջում։
6. Ապրանքը պետք է վերադարձվի անվնաս, սկզբնական փաթեթավորմամբ, իր բոլոր մասերով և կից հարկային փաստաթղթերով։ Վերոնշյալ պայմանների պահպանումը ստուգելու իրավունքը պահպանելով՝ կայքը հրաժարման առարկա ապրանքների գումարը, ներառյալ առաքման հնարավոր ծախսերը, կվերադարձնի առավելագույնը 1 օրվա ընթացքում։
7. D.Lgs 206/2005-ի 56-րդ հոդվածի 3-րդ կետի համաձայն՝ փոփոխված D.lgs 21/2014-ով, կայքը կարող է կասեցնել գումարի վերադարձը մինչև ապրանքների ստացումը կամ մինչև գնորդը ներկայացնի ապրանքները հետ ուղարկելու ապացույց։
8. Հրաժարման իրավունքը չի կիրառվում, եթե Il Crudo di Milano-ի ծառայություններն ու ապրանքները ներառված են D.Lgs 206/2005-ի 59-րդ հոդվածի կատեգորիաներում։
9. Կայքը գումարը կվերադարձնի գնորդի՝ գնման պահին ընտրած վճարման նույն եղանակով։ Եթե վճարումը կատարվել է բանկային փոխանցմամբ, և գնորդը ցանկանում է օգտվել հրաժարման իր իրավունքից, նա պետք է տրամադրի գումարի վերադարձի համար անհրաժեշտ բանկային տվյալները՝ IBAN, SWIFT և BIC։

Հոդված 12 - Տվյալների մշակում

1. Օգտագործելով կայքը՝ օգտատերը թույլատրում է իր անձնական տվյալների մշակումը։ Այս ծանուցումը գործում է նաև D.Lgs. n. 196/2003-ի՝ Անձնական տվյալների պաշտպանության օրենսգրքի 13-րդ հոդվածի, ինչպես նաև անձնական տվյալների մշակման առնչությամբ ֆիզիկական անձանց պաշտպանության և այդ տվյալների ազատ շրջանառության վերաբերյալ ԵՄ թիվ 2016/679 կանոնակարգի 13-րդ հոդվածի նպատակներով։
2. Տվյալների մշակման վերահսկողը Nordfish srl-ն է։
3. Վերահսկողի նշանակած տվյալների մշակման պատասխանատուն Zotti Francesco-ն է։
4. Տվյալները կմշակվեն հետևյալ հասցեում՝ Via Gaudenzio Fantoli 28/11 - Milano։
5. Տվյալների մշակումը կատարվում է բացառապես էլեկտրոնային ձևով՝ տվյալների անվտանգությունն ու գաղտնիությունն ապահովող տեղեկատվական գործիքների և կրիչների միջոցով։ Պահպանված տեղեկությունները պաշտպանված են չարտոնված մուտքից։
6. Մշակվում են օգտատերերի տրամադրած տվյալները՝ կապված գնման պատվերների, վճարումների (որոնք կարող են ներառել անունը, հասցեն, կոնտակտային տվյալները), IP հասցեի և հաղորդված բոլոր այլ տվյալների հետ։
7. Այս տվյալների օգտագործման նպատակներն են գնման պատվերի և վճարումների կատարումը, տվյալների փոխանցումը վճարային ու առաքման ծառայություններ մատուցող երրորդ անձանց, ինչպես նաև կայքի գործունեության ու ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվական հաղորդագրությունները և փոխկապակցված ընկերությունների ու առևտրային գործընկերների առևտրային առաջարկները։
8. Պայմանագրի նպատակներով, այսինքն՝ պատվերի կատարման և համապատասխան վճարման համար տվյալների տրամադրումն ու դրանց մշակման համաձայնությունն անհրաժեշտ են պայմանագիրը կնքելու և կատարելու համար։ Ուստի այդ տվյալները տրամադրելուց կամ դրանց մշակման համաձայնությունը տալուց հրաժարվելու դեպքում օգտատերը չի կարող գնել առաջարկվող ապրանքներն ու ծառայությունները։
9. Առևտրային հաղորդագրությունների նպատակով տվյալների տրամադրումն ու մշակման համաձայնությունը կամավոր են։ Սակայն այդ տվյալները տրամադրելուց կամ դրանց մշակմանը համաձայնելուց հրաժարվելու դեպքում օգտատերը կարող է չկարողանալ ստանալ այդ լրացուցիչ ծառայությունները։
10. Օգտատերը միշտ իրավունք ունի պահանջել իր տվյալների թարմացում, ուղղում կամ լրացում, օրենքի խախտմամբ մշակված տվյալների ջնջում, անանունացում կամ արգելափակում, ներառյալ այն տվյալները, որոնց պահպանումն անհրաժեշտ չէ հավաքման կամ հետագա մշակման նպատակների համար։ Նա նաև իրավունք ունի ստանալու հավաստում, որ այդ գործողությունների, ներառյալ դրանց բովանդակության մասին տեղեկացվել են այն անձինք, որոնց տվյալները հաղորդվել կամ տարածվել են, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ դա անհնար է կամ պահանջում է պաշտպանվող իրավունքի համեմատ ակնհայտ անհամաչափ միջոցներ։
11. Օգտատերն իրավունք ունի օրինական պատճառներով ամբողջությամբ կամ մասամբ առարկել իրեն վերաբերող անձնական տվյալների մշակման դեմ, նույնիսկ եթե դրանք համապատասխանում են հավաքման նպատակին, ինչպես նաև առարկել գովազդային նյութեր ուղարկելու, ուղղակի վաճառքի, շուկայի հետազոտության կամ առևտրային հաղորդակցության նպատակով իր անձնական տվյալների մշակման դեմ։
12. Օգտատերը կարող է նաև ցանկացած պահի հետ կանչել իր տվյալների մշակման համար Il Crudo di Milano-ին նախկինում տված համաձայնությունը։
13. ԵՄ 2016/679 կանոնակարգով և 196/2003 օրենքով նախատեսված բոլոր իրավունքները օգտատերը կարող է իրականացնել՝ գրելով հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ pescheria@nordfish.it
14. Առաջին այցելության ժամանակ օգտատիրոջը կառաջարկվի ընտրել լեզուն և հնարավորություն կտրվի պահպանել նախընտրած լեզուն։ Այդ նպատակով օգտատերը թույլատրում է օգտագործել նույնականացման կոդեր՝ այսպես կոչված cookies, այսինքն՝ փոքր ֆայլեր, որոնք ուղարկվում են ինտերնետ սերվերից և կարող են գրանցվել օգտատիրոջ համակարգչի կոշտ սկավառակի վրա։
15. Կոշտ սկավառակը հավաքում է տեղեկություններ օգտատիրոջ լեզվական նախընտրության մասին և պահպանում կայքի այցելած էջերը։ Cookies-ն օգտագործվում են, որպեսզի օգտատերը նույն տեղեկությունը բազմիցս կամ սխալ լեզվով չստանա, և կայքի բովանդակությունն ու տեսքը հարմարեցվեն օգտատիրոջ դիտարկչի տեսակին։

Հոդված 13 - Դրույթների առանձին վավերություն

1. 
   Եթե Վաճառքի այս ընդհանուր պայմանների որևէ դրույթ որևէ պատճառով անվավեր համարվի, դա ոչ մի դեպքում չի ազդի դրանցում ներառված մյուս դրույթների վավերության և պահպանման վրա։

Հոդված 14 - Կապ

1. 
   Տեղեկությունների ցանկացած հարցում կարող է ուղարկվել էլեկտրոնային փոստով՝ pescheria@nordfish.it հասցեին, հեռախոսով՝ 025062428 համարով, կամ փոստով՝ հետևյալ հասցեին՝

Via Gaudenzio Fantoli 28/11 - 28138 MILANO

Հոդված 15 - Կիրառելի իրավունք և իրավասու դատարան

1. 1. 
      Վաճառքի այս ընդհանուր պայմանները կարգավորվում և մեկնաբանվում են իտալական իրավունքով՝ չհակասելով գնորդի սովորական բնակության երկրի գերակայող պարտադիր այլ նորմերին։ Հետևաբար Վաճառքի ընդհանուր պայմանների մեկնաբանությունը, կատարումը և լուծումը ենթակա են բացառապես Իտալիայի օրենսդրությանը։
   2. Դրանց հետ կապված և/կամ դրանցից բխող վեճերը պետք է լուծվեն բացառապես Իտալիայի դատական մարմինների կողմից։ Մասնավորապես, եթե գնորդը սպառող է, վեճերը պետք է լուծվեն նրա բնակության կամ մշտական հասցեի վայրի դատարանում՝ կիրառելի օրենսդրության համաձայն։

Այս պայմանները կազմվել են 05/01/2020-ին։