第 1 条 — 一般规定


  1. 用户浏览本区域即访问 Il Crudo di Milano，网址为：www.ilcrudodimilano.it。浏览本网站及在网站提交购买订单，即表示接受网站所载的条款和数据保护政策。
  2. 本销售通用条款仅适用于通过本网站进行的产品购买，依据《消费者法典》第三部分、第三编、第一章（第 206/05 号立法法令，经第 21/14 号立法法令及第 70/03 号立法法令修订）的规定，由以下主体销售：


公司：Nordfish srl     
注册地址：Via Gaudenzio Fantoli 28/11 - Milano       
增值税号：02802820304         
经济行政登记（REA）编号：289096

  1. 用户在访问本网站提供的产品前，应阅读本销售通用条款。购买时即视为全面且明确地接受这些条款。
  2. 建议用户下载并打印购买表单及本销售通用条款的副本。Il Crudo di Milano 保留单方面修改条款而不另行通知的权利。



第 2 条 — 适用范围


  1. 本销售通用条款规定 Il Crudo di Milano 产品的要约、购买订单的提交及接受。本条款不适用于由卖方以外的其他主体通过本网站上的链接、横幅或其他超链接提供的服务或销售的产品。
  2. 在向其他主体下单或购买产品及服务前，我们建议您查阅其销售条款。



第 3 条 — 合同的订立


  1. 为订立购买合同，须填写电子表单，并按相关说明提交。
  2. 表单包含销售通用条款的引用、各产品的图片及价格、可使用的付款方式、所购产品的交付方式及相关运输和交付费用，以及关于行使撤回权的条件、退货方式及期限的说明。
  3. 订立合同前，系统将要求您确认已阅读销售通用条款，包括撤回权及个人数据处理的相关说明。
  4. 卖方收到用户填写的表单并核实其中数据正确后，合同即告成立。
  5. 在线订单提交程序完成时，买方即承担支付价款的义务。该程序通过点击操作流程末尾的“完成并提交订单”按钮完成。
  6. 合同成立后，卖方将受理并处理订单。



第 4 条 — 注册用户


  1. 完成注册程序时，用户承诺遵循网站上的说明，并准确、真实地提供个人数据。
  2. 注册完成后，用户将通过其提供的电子邮箱收到确认邮件。应在最长 48 小时内完成确认。如超过此期限仍未确认，Il Crudo di Milano 将不再对该用户承担任何承诺。
  3. 确认在任何情况下均免除 Il Crudo di Milano 对用户提供的数据所承担的责任。用户承诺其此前提供的数据发生任何变化时，及时通知 Il Crudo di Milano。
  4. 如果用户提供的数据不准确或不完整，或相关方对已付款项提出争议，Il Crudo di Milano 有权不启用或暂停服务，直至相关问题得到解决。
  5. 用户首次申请启用账户时，Il Crudo di Milano 将为其分配用户名和密码。用户确认，这些凭证构成其访问服务的验证系统，也是识别用户身份的唯一有效系统；通过该访问所进行的行为均归属于该用户，并对其具有约束力。
  6. 用户承诺对其登录信息保密，以应有的谨慎妥善保管，且不得向第三方提供，即使是临时提供也不允许。



第 5 条 — 产品供应情况


  1. 产品供应情况是指买方下单时的实际库存。但该信息仅供参考，因为网站可能有多位用户同时购物，产品可能在订单确认前已售予其他客户。
  2. 即使订单确认邮件已发送，仍可能发生部分或全部货物缺货的情况。届时，订单将自动调整并移除缺货产品，同时立即通过电子邮件通知买方。
  3. 如果买方要求取消订单并解除合同，Il Crudo di Milano 将自知悉买方解除合同的决定之时起 7 天内退还已付款项。



第 6 条 — 所售产品


  1. Il Crudo di Milano 销售：

食品

  1. 详细产品信息见我们的网站：www.ilcrudodimilano.it



第 7 条 — 付款方式及价格


  1. 产品价格以网站当时显示的价格为准，但存在明显错误的情况除外。
  2. 如有错误，Il Crudo di Milano 将尽快通知买方，供其选择按正确金额确认订单或取消订单。在任何情况下，Il Crudo di Milano 均无义务按错误标示的较低价格供货。
  3. 网站价格已包含增值税及运费。价格可能随时调整，但不影响已发送订单确认的订单。
  4. 选定所需产品后，产品将加入购物车。请按购买流程中的说明，在各步骤填写或核对所需信息。付款前可修改订单详情。
  5. 可通过以下方式付款：

信用卡及 PayPal



第 8 条 — 交付


  1. Il Crudo di Milano 向意大利全境配送，但梵蒂冈城国及圣马力诺共和国除外。以下地区不提供配送：________
  2. Il Crudo di Milano 可将货物送至用户提供的地址，也可送至购买时指定的自提点。
  3. 通常在 1 以内交付；如未指定交付日期，则在选择交付方式时预计的期限内交付，且无论如何不迟于确认之日起三十天。
  4. 如无法完成交付，订单货物将送至仓库。届时将通过通知说明货物所在地点及重新安排配送的方式。
  5. 如您无法在约定时间到达收货地点，请再次联系我们，另行商定配送日期。
  6. 如因非我方原因，自订单可交付之日起三十天后仍无法完成交付，我们将视为您有意解除合同。
  7. 合同解除后，我们将退还款项及交付费用，但不包括因选择有别于所提供标准交付方式的配送方式而产生的额外费用。退款将在无不当延迟的情况下进行，且无论如何在合同解除之日起 7 天内完成。因合同解除产生的运输可能涉及额外费用，由买方承担。
  8. 运费由买方承担，并在下单时明确列示。



第 9 条 — 风险转移


  1. 与产品有关的风险自交付时起转移至买方。收到与产品有关的全部应付款项（包括运费）后，产品所有权即视为转移；如交付发生得更晚，则以交付时为准。



第 10 条 — 质量保证与商品符合性


  1. 根据意大利法律，卖方对本网站所售产品的任何缺陷承担责任，包括交付商品与所订产品不一致的情况。
  2. 如买方以消费者身份订立合同，即在本网站上为其可能从事的经营或职业活动之外的目的而行事的自然人，则本保证有效的条件为：缺陷在产品交付之日起 24 个月内出现；买方自发现缺陷之日起最长 2 个月内就缺陷提出正式投诉；并正确填写在线退货表单。
  3. 如产品不符合约定，以消费者身份订立合同的买方有权要求通过免费维修或更换使产品恢复符合性，或获得适当的价格减免，或解除涉及争议商品的合同并退还相应价款。
  4. 缺陷产品的全部退货费用由卖方承担。



第 11 条 — 撤回权


  1. 对于在线购买，消费者可自其本人或其指定的承运人以外的第三方收到商品之日起14天内，无需说明理由解除合同。
  2. 如果同一订单购买的多件商品分开交付，14天期限自收到最后一件商品之日起计算。

    《消费者法典》第59条规定的例外情形仍然适用，其中包括涉及易迅速变质或过期商品的情形。
  3. 有意行使购买撤回权的用户，可发送电子邮件并注明订单号及用户名，收件地址为：

pescheria@nordfish.it

  1. 买方也可通过发送明确表达解除合同决定的声明来行使撤回权，或者使用第 21/2014 号立法法令附件 I 的 B 部分所载标准撤回表格；使用该表格并非强制要求。
  2. 货物可退至意大利境内任何销售点或自提点，具体以购买时网页上所列信息为准。
  3. 退回的货物须完好，保留原包装，各部分齐全，并附完整税务凭证。在保留核实上述要求是否满足的权利的前提下，网站将在最长 1 天内退还撤回购买产品的金额，包括可能产生的运费。
  4. 根据第 206/2005 号立法法令第 56 条第 3 款（经第 21/2014 号立法法令修订），网站可在收到货物或买方提供已寄回货物的证明之前暂缓退款。
  5. 如果 Il Crudo di Milano 的服务或产品属于第 206/2005 号立法法令第 59 条列明的类别，则不适用撤回权。
  6. 网站将使用买方购买时选择的同一付款方式退款。如买方通过银行转账付款并拟行使撤回权，须提供办理退款所需的银行信息：IBAN、SWIFT 和 BIC。



第 12 条 — 数据处理

  1. 使用本网站即表示用户授权处理其个人数据。本告知书同时适用于《个人数据保护法典》第 196/2003 号立法法令第 13 条，以及关于在个人数据处理方面保护自然人及此类数据自由流动的欧盟第 2016/679 号条例第 13 条。
  2. 数据控制者为 Nordfish srl。
  3. 由数据控制者指定的数据处理者为 Zotti Francesco。
  4. 数据将在 Via Gaudenzio Fantoli 28/11 - Milano 进行处理。
  5. 数据仅以电子方式处理，使用旨在保障数据安全及保密的计算机工具和载体。存储的信息受到保护，防止未经授权的访问。
  6. 所处理的数据包括用户提供的购买订单和付款相关数据（可能包含姓名、地址及联系方式）、IP 地址，以及用户提供的所有其他数据。
  7. 这些数据用于执行购买订单和付款，向支付及配送服务的第三方提供数据，以及就本网站的活动和服务、关联公司及商业合作伙伴的商业优惠进行信息沟通。
  8. 为实现合同目的，即处理订单及相关付款，提供数据并同意处理是合同订立和履行所必需的。因此，拒绝提供数据或拒绝同意相关处理，将使用户无法购买所提供的产品和服务。
  9. 为商业宣传目的提供数据并同意处理属自愿行为。但如拒绝提供这些数据或拒绝同意相关处理，用户可能无法获得此类附加服务。
  10. 用户始终有权要求更新、更正或补充其数据；删除、匿名化或限制处理违反法律而处理的数据，包括对于数据收集或后续处理目的而言无需保留的数据；以及获得有关确认，证明已将上述操作及其内容告知数据曾被提供或披露的接收方，但履行此项要求不可能实现，或相对于受保护权利而言显然需要投入不成比例的资源的情况除外。
  11. 用户有权基于正当理由，对与其有关的个人数据处理提出全部或部分反对，即使处理符合收集目的；也有权反对为发送广告、直接销售、市场调查或商业沟通而处理其个人数据。
  12. 用户还可随时撤回此前向 Il Crudo di Milano 作出的个人数据处理同意。
  13. 用户可发送电子邮件至 pescheria@nordfish.it，行使欧盟第 2016/679 号条例及第 196/2003 号法律规定的全部权利。
  14. 首次访问时，用户将被邀请选择语言，并可保存其语言偏好。为此，用户授权使用称为 cookies 的识别代码，即由互联网服务器发送并可存储在用户计算机硬盘上的小文件。
  15. 硬盘将收集用户语言偏好信息，并记录已访问的网站页面。使用 cookies 是为了避免用户重复收到相同信息或收到语言不符的信息，并根据用户的浏览器类型调整网站内容及呈现方式。



第 13 条 — 可分割性条款


  1. 如本销售通用条款中的任何条款因任何原因无效，均不影响本销售通用条款中其他规定的效力及履行。



第 14 条 — 联系方式


  1. 如需咨询，可发送电子邮件至 pescheria@nordfish.it，致电 025062428，或寄信至以下地址：

Via Gaudenzio Fantoli 28/11 - 28138 MILANO



第 15 条 — 适用法律与管辖法院


    1. 本销售通用条款受意大利法律管辖并依其解释，但买方惯常居住国具有优先效力的其他强制性规定除外。因此，本销售通用条款的解释、履行及解除仅适用意大利法律。
    2. 与本条款有关及/或由此产生的争议，应由意大利司法机关专属解决。特别是，当买方具备消费者身份时，任何争议应依适用法律由其住所地或居住地法院解决。



本条款制定于 05/01/2020。